Recepcionista con IA
Tu recepcionista con IA responde por Instagram, WhatsApp, SMS y el chat de tu web, en el idioma de cada cliente. Agenda en tu calendario real, sigue tus reglas y te pasa los casos difíciles.
Prueba gratis de 30 días · Sin tarjetaFunciona con las reservas de Tornaly, así que cada respuesta sale de tu calendario real.
Corvo Barber & Beauty
Cuenta de empresa
Miércoles
Corte · Jorge45 min · $455:156:006:4511:48 p. m.Cita confirmada11:49 p. m.
Corte de pelo con Jorge
vie 2 de oct · 6:00–6:45 p. m.
$45 · Dundas St W
Guardar fechaReprogramar
Jorge R.vie 2 de oct
Agenda
Ana P. · Corte
+1 cliente de regreso
María G. · Relleno de pestañas, sáb 10:30
Volvió tras 9 semanas, con un mensaje de seguimiento
Responder y agendar, mantener el calendario al día, hacer volver a tus clientes y llenar cancelaciones.
Bandeja unificada
WhatsApp, Instagram, SMS y el chat de tu web llegan a una sola lista. Tornaly responde y agenda casi todo, y te marca lo poco que necesita de ti.
Bandeja de ejemplo: cinco conversaciones de WhatsApp, SMS, Instagram y el chat de la web. La asistente está agendando a Luis en el horario de las 6:00 de Jorge, una consulta de corrección de color queda marcada para el dueño y las demás ya están agendadas, reprogramadas o respondidas.
Reservas en tiempo real
Solo ofrece horarios que de verdad están libres para esa persona y ese servicio, y aparta el lugar mientras el cliente confirma. Así nadie queda con citas dobles.
Calendario de ejemplo del viernes para Jorge, Andre y Mia de 2 a 7 p. m., con citas, horarios libres, un descanso, dos reservas nuevas hechas por la asistente y las 6:00 de Jorge apartadas para Luis mientras confirma.
Clientes de regreso
Cada servicio tiene su intervalo de regreso. Cuando a un cliente frecuente le toca, Tornaly le escribe con horarios reales, y su respuesta se convierte en la cita.
Ejemplo: el último corte de Ana con Jorge fue hace cuatro semanas, así que ya le toca. Tornaly le escribe con dos horarios libres, ella responde que el viernes a las 11:15 y la cita queda agendada.
Lista de espera
Cuando alguien cancela, el horario se ofrece de inmediato a tu lista de espera. El primero que dice que sí se lo queda, y a los demás se les avisa que ya está ocupado.
Ejemplo: Ana cancela su retoque de raíz del sábado a las 11:00 con Mia a las 8:02 a. m. Tornaly lo ofrece a tres clientes en lista de espera, Camila dice que sí a las 8:11 y el horario vuelve a quedar ocupado: $95 recuperados.
¿No pudiste contestar una llamada? Le escribe por mensaje y le agenda la cita, así una llamada perdida en pleno corte no te cuesta el cliente.
Ejemplo: nadie contesta una llamada a Corvo a las 2:14 p. m. Tornaly le escribe por mensaje a quien llamó con dos horarios libres, elige las 4:00 y queda agendado con Jorge.
Si un cliente prefiere hablar, puede mandar una nota de voz. La entiende y responde por escrito, como cualquier mensaje.
Ejemplo: Luis manda una nota de voz de 12 segundos pidiendo un arreglo de barba el sábado en la mañana. La asistente responde con dos horarios libres de Andre.
Responde en el idioma de cada cliente, español, inglés, francés y más, y cambia cuando el cliente cambia.
Ejemplo: Lee escribe en inglés para pedir un corte el viernes después del trabajo y recibe en inglés los horarios libres de Andre.
Pregúntale por tu negocio en palabras simples, desde tu celular. Sin reportes que revisar.
Ejemplo: Jorge pregunta cómo le fue en la semana; el asistente responde con visitas, ingresos, lo que agendó y lo que sigue libre.
Todas las pantallas de esta sección usan datos de ejemplo de un negocio ficticio, Corvo Barber & Beauty.
Resultados
“Tu IA procesó 427 mensajes esta semana.” (tachado: no dice nada de tus citas)
Contar mensajes no paga la renta. Tornaly reporta las citas que agendó, las que agendó fuera de horario, los clientes que volvieron y los horarios cancelados que llenó, con el dinero detrás de cada uno.
Resultados
Todo el equipo · 4 sillas · CAD
Ingresos, datos de ejemplo de cuatro semanas: $4,960 agendados por la IA dentro de conversaciones de Tornaly, 19% más que en las cuatro semanas anteriores, más $1,310 indirectos, que se muestran aparte. Por tarea: Consultas nuevas respondidas: $2,780 por la IA; Clientes que volvieron: $780 por la IA y $940 indirectos; Cancelaciones recuperadas: $820 por la IA; Recordatorios reprogramados: $580 por la IA y $370 indirectos.
Citas, datos de ejemplo de cuatro semanas: 86 citas agendadas dentro de conversaciones de Tornaly, 29 de ellas fuera de horario. 212 conversaciones: 184 resueltas sin el equipo y 28 pasadas al equipo. Primera respuesta mediana: 9 s. 34 citas fueron de clientes nuevos.
Retención, datos de ejemplo: de 76 clientes a los que les tocaba volver y recibieron mensaje, 29 (38%) regresaron en menos de tres semanas. De 17 clientes de un grupo al azar que no recibió mensaje, regresaron 4 (24%). Diferencia: 14 puntos. 29 clientes volvieron a reservar: 13 en el chat y 16 indirectas, por otro medio tras un mensaje.
Recuperación, datos de ejemplo: 14 de 17 horarios cancelados se llenaron desde la lista de espera, por $820. Por ejemplo, Ana canceló su cita del sábado a las 4:30 p. m. a las 2:31 p. m. y Camila tomó el horario a las 2:34 p. m. Recordatorios: 96 enviados; 17 clientes respondieron para cambiar la hora en vez de faltar; tasa de inasistencia de 3.1% frente a 6.4% antes. 12 anticipos cobrados, $240.
Segura por diseño
Tornaly divide el trabajo en dos. La IA se encarga del lenguaje: entender a las personas y escribir las respuestas. Tu agenda y tus reglas controlan todo lo que cuesta o compromete: disponibilidad, precios, pagos, consentimiento y tus políticas.
Los precios salen de tu lista de servicios, nunca de la IA.
La agenda revisa, aparta y confirma cada horario.
Responde con la información y las políticas que tú aprobaste.
Las bajas como STOP o BAJA se respetan en todos los canales, y no se envían mensajes fuera de horario.
Un cliente molesto, una petición fuera de lo normal o una duda de la IA llegan directo a ti.
Tu lista de clientes y tus conversaciones son de tu negocio y solo se usan para tu recepción.
Las páginas se arman con secciones seguras y estructuradas, sin código personalizado, así cada web se mantiene rápida y segura.
Entra a cualquier conversación desde tu celular. La IA se hace a un lado mientras respondes y retoma cuando se la devuelves.
Ejemplo: Camila escribe por SMS para arreglar un tinte que se hizo en casa. Las correcciones de color necesitan una consulta, así que la asistente no da un precio y le pasa la conversación a Mia. La asistente se pausa mientras Mia responde, y un botón le devuelve la conversación.
Casi todas las apps de reservas venden la IA aparte. En Tornaly es un solo plan, con tu página web y tus reservas incluidas.
| Función | Tornaly | Booksy | Fresha | Square Appointments | GlossGenius |
|---|---|---|---|---|---|
| Recepcionista con IA | Incluida en Recepcionista IA | Precio no publicado | CA$139.95 al mes | Square Assistant: confirma y reprograma | Complemento de US$50 al mes |
| Web + reservas + IA, una persona | US$49 / CA$69 | — | CA$192.85 | — | US$78 |
Precios revisados el 9 de octubre de 2026. Las fuentes y notas están en la página de precios.Ver la comparación completa
Suma a cada persona que recibe citas y lo incluido crece con tu equipo.
IA que responde y agenda por ti, 24/7.
US$49/mes
+US$15/mes por persona extra
400 conversaciones con IA · 500 SMS al mes
Acceso anticipadoDólares estadounidenses, sin impuestos. Paga al año y llévate 2 meses gratis.Ver todos los planes
No. La IA de Tornaly atiende mensajes, no llamadas de voz: Instagram, WhatsApp, SMS y el chat de tu web. Si pierdes una llamada, le manda un SMS a esa persona y la agenda por mensaje.
Todos los mensajes con un cliente en 24 horas, en cualquier canal, en los que la IA respondió al menos una vez. Los mensajes que respondes tú, el spam que bloqueas y tus pruebas no cuentan.
Nada se detiene y nunca hay cobros sorpresa. Los SMS pasan a correo o WhatsApp, y la IA ofrece botones para reservar hasta el mes siguiente. Para que todo siga igual, activa “seguir enviando” y pon un límite mensual. Te avisamos por correo al 80%.
Responde en el idioma de cada cliente, español, inglés, francés, portugués y muchos más, y cambia cuando el cliente cambia, incluso a mitad del chat.
Sí. La recepcionista con IA agenda directo en el calendario de Tornaly; así sabe qué está libre de verdad y nunca da citas dobles. Si hoy usas Booksy, Fresha o Square, importamos tus clientes gratis.
Sí. Cada conversación está en tu bandeja. Tú decides los datos y reglas con los que responde, y puedes tomar cualquier chat; espera hasta que se lo devuelvas.
El mismo calendario, la misma lista de precios, la misma lista de clientes. Suma cualquiera cuando quieras.
Empieza hoy
Conecta WhatsApp, Instagram, SMS y el chat de tu web. Recepcionista IA incluye 400 conversaciones con IA al mes para una persona.
Te lo configuramos personalmente. Tu prueba gratis de 30 días empieza cuando abrimos tu cuenta. Sin tarjeta.
Lo que incluye
